Contact us · 문의
Email us and we will reply within 2 business days. Please tell us your device, the game version and what happened.
메일을 보내 주시면 영업일 2일 안에 답장드립니다. 기기, 게임 버전, 어떤 일이 있었는지 적어 주세요.
Common questions · 자주 묻는 질문
Where is my progress saved? · 진행은 어디에 저장되나요?
On your device. The Game works offline and has no login, so deleting the Game also deletes your progress.
기기 안에 저장됩니다. 로그인 없이 오프라인으로 즐기는 게임이라, 앱을 지우면 진행도 함께 지워집니다.
I paid but did not get my Citrine. · 결제했는데 황수정이 안 들어왔어요.
Close the Game completely and open it again. Unfinished purchases are delivered when the Game starts. If it is still missing, email us the order number from your App Store or Google Play receipt.
게임을 완전히 껐다가 다시 켜 주세요. 마치지 못한 결제는 게임을 켤 때 들어옵니다. 그래도 없으면 App Store 또는 Google Play 영수증의 주문 번호를 메일로 보내 주세요.
How do I get a refund? · 환불은 어떻게 하나요?
Payments go through the App Store or Google Play, so refunds are handled by them: Apple, Google Play.
결제는 App Store 와 Google Play 가 처리하므로 환불도 그쪽에서 신청합니다.
Delete my ranking data · 랭킹 기록 지우기
Email us your nickname and the floor you reached in the Endless Spire, and we will delete your records from our server.
닉네임과 끝없는 첨탑에서 오른 층을 메일로 알려 주시면 서버의 기록을 지워 드립니다.